爱客企业销售软件
发布时间：2015-10-29 | 浏览量: 5684
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今天爱客小编为大家讲解爱客企业销售软件，希望能给大家带来帮助。
很多人对CRM软件的认识只停留在建立客户档案、管理客户档案这个层面上，选择CRM系统的初衷也是为了将客户信息牢牢掌握在自己手中。全面、永久的掌握客户资料是CRM一大价值，同时CRM还能为企业日常工作提供更多便利，帮助企业提升销售额。爱客CRM系统不仅能记录保存客户基础资料，还能关联往来邮件，真实记录销售人员与客户的每一次互动，确保销售人员离职带不走客户。作为一款能够管理全客户生命周期的软件，从客户来源分析、到客户转换跟踪、再到客户二次开发都可以在爱客CRM系统中完成，详细全面的数据帮助企业更好的分析客户、服务客户，从而帮助企业提高销售额。
爱客CRM提升企业销售额的“标准答案”主要有三点：
1、扩展客源有方法 节省营销费用
有的企业侧重线上营销，有的企业侧重线下开发客户，不论是线上还是线下一家企业都会有多个客户来源，优质客户从哪里来?市场活动效果怎样?哪些渠道应该加大力度引来更大的潜在客户?管理者想得到准确答案。爱客CRM能够帮助企业快速、准确、完整地从多个渠道收集潜在客户信息，让企业花在寻找客户环节的费用与换回的销售机会精准对应，既能评估市场投入效果，又能留下潜在客户信息。在CRM中营销效果一目了然，加上后期客户转化数据，更准确衡量营销效果，将费用集中到有效的营销方法上，以最少的花费赢得更多的客户。
2、重点商机重点跟进 提高销售额
众多的潜在客户进入CRM系统后，该如何跟进呢?让销售人员对每一个都倾注相同的精力去跟进，肯定不现实;让销售总监每天查看客户转换状态显然也不可取。将客户划分等级，重点商机重点跟进，是不错的方法。对销售人员，设定好规则和工作流，重复的工作可以交给CRM系统自动完成，销售人员的日程和任务都能在首页呈现，提高工作效率，有更多的精力跟踪重点商机;对于销售管理者，爱客CRM中有个功能专为跟踪重点商机而设计，用不了一刻钟，管理者就能摸清所有重要商机的进展，针对重点商机给予销售人员具体指导，帮助销售人员“打单”。在爱客CRM的帮助下，销售团队80%的精力能重点集中在20%的优质客户上，自然能提高销售额。
3、二次开发客户 提升业绩
依赖传统手段很难把老客户的数据组织出来做二次营销。所以，即便企业销售的产品可以让客户重复购买，多次消费;又或者他们的客户是有能力、有需求去购买相关的周边产品，可惜他们没有为此做出主动的努力。客户找来就卖，客户不找也就放过了，没有充分挖掘客户需求。
企业在做好产品、提供优质服务的同时，要善于使用CRM挖掘客户需求，做好客户二次开发，主动为客户提供服务，从而提升企业业绩。爱客CRM强大的报表功能让企业从不同角度分析客户，为客户建立详细的人群画像，按照特定条件快速筛选，给其发送邮件、发短信，完成二次开发客户，帮助企业提升业绩。
如果只将CRM当做管理客户资料的档案库，而没有充分挖掘客户信息，多维度、全方面的管理客户，是非常可惜的。希望本文能起到抛砖引玉的作用，帮助大家更好地使用CRM软件。上述三个方面是爱客CRM对提升企业销售额的“标准答案”，爱客CRM是支持高度定制的SaaS软件，还有更多“个性化”增加销售额的方法，等待使用者发现。
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