《中国民营企业发展报告》调查显示我国中小企业平均寿命只有2.9年，每年有上百万家中小企业倒闭。解决中小企业的生存问题就是最大的刚需！爱客想让销售管理工具进入全国的中小企业，提升企业销售业绩，解决企业的生存难题。

为什么爱客有信心让CRM软件这样的销售管理工具进入全国的中小企业？毕竟CRM软件进入中国也有一段时间了，但发展一直不温不火，不仅没有像美国Salesforce这样市值近500亿美元的巨头，甚至连一个独角兽企业都没有，中国企业对企业级应用软件的认知度也不高。

但现在情况正在发生改变，企业级应用市场爆发的时机已经到来。一方面劳动力成本越来越高，企业解决销售业绩难题的老方法行不通了。以前，一个销售的底薪不过几百块，还没有强制社保，用人成本低，如果觉得销售效率低，加人玩人海战术就行了；但现在劳动力成本飞速提高，销售的底薪不开到三四千根本招不到人，中小企业玩不起了。导致中小企业对效率提升的需求越来越强，对效率类工具类软件的需求也越来越强烈。另一方面是我国信息化水平提高，智能手机普及，4G网络全面铺开，网络环境的改善优化让中小企业有条件去实施像客户关系管理软件这样的效率工具。

传统的CRM系统复杂庞大，客单价高昂，实施培训耗时间也是中小企业不愿意实施的原因。但这些情况在SaaS模式软件尤其是移动CRM软件进入市场后发生改变，像爱客CRM这样的移动CRM软件，快速部署，简单易用，无论是企业管理者还是销售人员都能上手即用，也没有专门培训实施的隐性成本，还能多屏互动，让“移动战士“在路上也能实现销售管理和客户管理。

一群靠谱的人做靠谱的事，成功肯定会来的特别快。传统CRM厂商客因为中小企业市场开拓的种种困难而选择更容易开拓的大中型企业客户，而非潜力无穷的中小企业市场。中小企业资金薄弱导致利润水平低；企业分布零散提高了售卖服务成本；技术水平低提高了服务成本；工作人员素质低，软件稍一复杂就会出现应用困难。让这些厂商畏难而退。

爱客CRM专注于中小企业销售管理领域，布局全国，让各地企业都能近距离接触爱客产品和服务。推出通用版产品，单价水平低，让中小企业都能用得起；工作流程清晰规范，自定义功能强大，不同行业的中小企业都可以按照自己的工作习惯和管理需求设置系统。针对企业效益难题，以专业好用的功能提高企业工作效率和销售业绩。

总之，爱客CRM针对中小企业生存发展境况和痛点，让更多中小企业享受智能管理服务，提高中小企业信息化建设水平，提升企业的销售业绩。让销售管理工具进驻中小企业，成为企业发展的好助手。