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爱客观点:客户的心之所向,才是产品的方向

发布时间:2016-01-06 | 浏览量: 1691

标签: 爱客CRM SaaS模式 移动CRM

移动互联网的进入以及云计算的普及,快速动摇并打乱传统企业软件公司的运营模式,也给整个企业应用市场带来了新的商机和动力;企业中需要移动办公的员工越来越多,他们不在办公桌办公的时间超过周工作时间的20%。一些报告预测,2016年移动CRM将增长到CRM总收入的50%



对于企业级市场来说,移动互联技术成为最大的催化剂;“社交++移动”的CRM备受追捧, 越来越多的企业级用户纷纷寻找更加专业和易用的移动CRM,来满足公司迅速发展的进一步需求。效益经济时代的来临,也迫使企业做出改变,迎接新的发展机遇。相应的,移动CRM市场竞争非常残酷,他们厮杀着争宠,只求寒冬中获得资本青睐。

爱客CRM一直秉承:营销是手段, 产品和服务是CRM精魂的理念;精雕细琢产品,在市场中低调前行。在往期的数据对比中,爱客团队发现,用户的使用习惯悄然发生了改版,社交化的交互体验,已经深得民心。

在往期的数据对比中,爱客团队发现,时代在前进,CRM使用的人群也发生了变化。现在职场主力已成90后,大量7080后逐渐成为企业管理者或者创业者,这些90后、80后的用户习惯已不同于他们的前辈们,尤其是移动互联网社交产品近几年突飞猛进的发展;社交化的交互体验,已经根深蒂固。

 

2016新年伊始,爱客CRM即将发布3.0版本,从”心“出发,重新优化界面UI,整合功能模块,贴合用户使用习惯。爱客CRM3.0在年末收官,对用户走心,在2016年极有可能成为企业级市场的一匹黑马,在移动CRM领域尽情的驰骋。

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