诚信不仅仅意味着诚实，它意味着你的一言一行都要保持一致。我们生活中经常会有这样的事情发生，同一个公司的销售部门总会出现有的销售人员比另一个销售人员更成功一些，很多人认为这些更成功一些的人更善于把握销售技巧或者是与生俱来的销售天赋，然而在我看来，销售成功最重要的来源是个人的诚信。

要想钓到鱼，就得像鱼一样思考，而不是像渔夫那样思考。换句话说，要把东西卖给客户，你就必须知道客户在想什么，需要什么。无论你从事什么样的销售，以客户为中心，把客户最关心的东西放在最前面，那么你距离销售成功就会不远。

一流的推销员卖自己；二流的推销员卖服务；三流的推销员卖产品；四流的推销员卖价格；谨记拒绝是成交订单的开始，销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

如果你认为销售意味着帮助别人，让他们感到更快乐、更健康、更幸福的话，你就会充满精力和热情地把握每一次机会；相反如果你认为销售意味着操作别人购买他们根本不需要的东西，那么你就会从心理上觉得自己只是个跳蚤，并且终将自毁长城。

身为一名销售，要想成为一名合格的销售人员，最不能少的事情便是要经常拜访客户、跟进客户维护客户关系。成功的销售人员会很好地计划自己日常工作的安排、合理分配时间，并根据自己的工作安排有计划的去拜访客户，并且在拜访客户之前一定会做足相关的功课，比如客户的一些行为习惯、自己产品是否都了解透彻了等等；当然每次拜访客户之前，一定要明确自己次去拜访的目的，要充分利用拜访的时间将客户潜在的需求尽量挖掘出来，从而提高客户商机的转化率。

认证倾听顾客诉说，是增加销售人员与客户信任强有力的催化剂。学会倾听顾客谈话是销售人员真正走进客户心理最直接而有效的方式；价格是客户对商品的价值有所了解之后才涉及到的一个话题，因此向客户证明价格的合理性是非常有必要的。所以在跟客户谈及产品价值时，最好是学会把客户的注意力引向相对价格而不是实际价格，也就是要肯定其价值。要让客户深刻体会到使用你的商品以后会带来什么样的好处、获得什么样的收益，这才是最重要的。