系统检测到你所使用的浏览器版本较低,推荐使用 IE9及以上谷歌(Chrome)火狐(Firefox)浏览器,否则将无法体验完整的产品功能。

爱客crm

新闻中心

首页 - 新闻中心 - 行业资讯 - 详情

爱客CRM:全方位解读客户服务流程

发布时间:2017-05-16 | 浏览量: 6870

标签: 爱客CRM 客户管理 企业级服务

前言:客户的需求不能及时得到切实有效的满足往往是流失的最关键因素,只有你的服务超越客户期望值,才能培养出长期稳定的老客户,在严峻的市场环境下带来源源不断的销售订单,让你的企业蒸蒸日上。

 

拥有客户就意味着企业拥有了在市场中生存的空间,而想办法保留住客户是企业获得可持续发展的动力源泉。爱客CRM实现了对售前过程360度全视图管理的设计规划,从建立客户档案——跟进拜访——成交——回款,完整记录客户的销售周期和交易成本,使得漫长的售前过程变的可管理、可控制。

 

10秒快速响应 提高市场到销售的流转速度

许多企业借助展会、广告、互联网、搜索引擎等方式短时间内获取大量的客户线索,而当销售团队拿到线索时,销售不了解客户背景,可能失去与客户最佳的接洽时机。使用爱客CRM通过名片扫描快速添加客户信息只需10秒即可分配到销售手中销售人员无需再花费大量的时间去审查每条线索的质量,通过钉钉端即时访问跟进客户需求,快速成单,达成销售目标。

图片一.png

(图片一)

 

销售进程可视化 管理更便携

好不容易获得的线索商机,却总是因为这样那样的原因导致丢单,有了爱客CRM之后,在售前充分了解客户喜好,在销售进程中掌握客户信息,分析客户的需求,在与领导沟通与反馈中,挖掘销售对策和技巧,找到业务突破点,经过点播和指导,进而说服客户达成销售目标。

图片二.png

(图片二)

完善的销售漏斗管理机制

销售漏斗是管理销售过程中的重要工具,直观反映销售机会的数量、预期达到的金额,帮助管理者预测销售形势、洞察业绩进展,分析在不同销售阶段的客户分布情况、推进情况以及订单完成率,及时发现问题逐渐突破客户的痛点,帮助销售人员提高签单率。

图片三.png

(图片三)

 

最后,销售是企业运作的核心,爱客CRM让每一个销售人员的工作条理清晰和阶段分明,更好地服务每一位客户,帮助销售人员成长,完成企业业绩指标。


爱客CRM - 只为提高你的销售业绩
Copyright © 2019 All Rights Reserved 上海微问家信息技术有限公司 版权所有
上海市浦东新区峨山路 91 弄 98 号陆家嘴软件园 1 号楼 202-204 单元
400-867-1101
沪公网安备 31011502017986号
沪ICP备14028521号-1