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电销必读:这样打电话,效率更高

发布时间:2017-11-15 | 浏览量: 144

标签: 爱客CRM 爱客 CRM系统 SaaS模式 CRM软件 客户管理系统

电话销售最早起源于美国,是一种投入少产出高的销售方式,电销人员只需一部电话就可以联系终端客户。对于企业来说,这无疑是最减省成本的销售方式之一。



因此,对于电销人员而言,想要提高业绩就要提高拔打电话的效率。举个例子:若一个员工每天打300个电话,大约可以获得10%的意向客户,这10%里有一个可以成交的客户;如果电销人员提高效率,每天拨打1000个电话,那么相应地,其成交的客户也会增多。


如何在有限的时间打更多的电话成了电销人员最关心的问题之一。


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爱客致力于解决销售的痛点,适时推出了爱客CRM电销版,结合了电话呼出呼入功能,打破了传统电话的手动拨号、无法录音的弊端。既有专业的客户管理和销售管理系统,又有由一键拨号、来电弹屏、全程录音、通话统计等功能组成的电销系统。极大的提升了电话营销的效率,提高成单量。


一、智能对接CRM,轻松应对客户


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 爱客CRM电销版直接对接ikcrm数据库,自动对接客户信息,电销人员可在爱客CRM里一键拨号,省去人工拨号,从而避免了打错的可能。此外,来电会有来电弹屏,PC端自动弹出来电者详细信息,漏接、未接的电话,系统也会及时提醒。


✦ 设置分组拨号信息,直接选择一组客户连续拨打,不间断,极大地提高了拨打效率。原本一天只能打300个电话,现在打1000个电话也不是事。


二、销售过程全程记录,录音回放找到突破点




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自动接入客户信息,全程录音,自动储存,随时可下载,爱客CRM电销版里的通话统计包含外呼数量,时长,行动量等,真实记录了销售员的工作效率。


✦ 全程录音,随时回放,销售员可根据录音回放找到销售突破点,记录详情不遗漏客户信息。


 数据化展现员工的工作内容与成果,管理者可以更好把握客户动向与需求。了解员工的行动量、通话时长、回访情况,便于校正谈判技巧与考核业务。


三、连接电话宝和话机,成本低易管理


爱客CRM电销版连接电话宝和话机,安装简单,操作便捷,根据企业需求,按坐席安装使用,提高企业销售效率。



 如果你已经有一支20人的电销团队,已经配备20个普通有线电话座机,想对接电销系统,那么可选择“爱客CRM电销版+电话宝”套餐,无需改变原有的硬件配置和原有的电话号码。只要在已有的座机和电话线之间接入电话宝,然后在PC端桌面安装爱客电话助手软件(仅支持windows),就能实现一键拨号、来电弹屏、通话录音等功能,大幅度节约了时间管理成本和硬件成本。


 如果你是从0开始的新创业团队,想在短时间内组建一支10人的电销团队,那么可选择“爱客CRM电销版+无线话机”套餐。只需购买10个无线插卡话机和10张SIM卡,然后在PC端桌面安装爱客电话助手软件(仅支持windows),即可迅速展开业务,无需再浪费时间去申请线路和花费时间去布线,一机一卡,外呼显手机号,提高接通率。

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