内外兼修，双管齐下

客户需要跟进记录和客户信息的管理，他们现在人员主要是在公司和外出办公都有，客户资料统一的管理包括客户的详细跟进情况都是爱客功能的亮点。

客户背景分析                                            

温州市金世界国际货运有限公司是一家代理出口企业国际货运方面的操作与提供国际货运的咨询服务公司；他们觉得客户管理，客户跟进的功能正是解决他们物流业销售管理问题的利器；在体验过CRM之后，对写跟进、客户管理等具体功能表示十分适用。

分析客户痛点，提出解决方案

客户需要跟进记录和客户信息的管理，他们现在人员主要是在公司和外出办公都有，公司主要做货运代理，客户资料统一的管理包括客户的详细跟进情况都是爱客功能的亮点。

1.跟进记录，跟进记录可以帮您业务员抓取自己谈过每个客户的具体跟进过程，而且永久保存。这个功能方便新老业务员交接，也方便成交后的客户后期维护。

2.客户分类的功能，由于业务员每天的客户比较多，通过我们的爱客，可以让管理员看到今天有多少重点客户，需要主管去协助他们。

3.优质的售后服务。有问题，爱客也能上门服务，并且爱客和阿里钉钉合作，在数据安全上也有极高的防御保护措施。