企业管理重中之重：采集、保存客户信息资料

CRM能帮助整理和保存客户资料，对于之前用本子或者名片都不知道丢去哪里的客户，现在能系统的保存起来，对于企业现在哪怕是更长远的发展都意义重大。

客户背景分析                                            

甘肃盛世东方光电科技有限公司经营范围包括LED显示屏、LED交通诱导信息显示屏、LED与LCD智能显示系统等。

对于外出的销售，天天在外面跑，送礼，请吃饭，路费，电话补助等等钱花了不少，单子却没成几个，公司领导层觉得很是头疼。并且就算销售人员能力再强，也由于事物繁多，对客户做不到及时的跟进，为此也错失了不少商机。且客户资料不少都是通过展会和网络推广而来，很多客户都没有联系方式或者姓名，浪费了很多客户资源。

分析企业痛点，提出解决方案

客户公司负责人说：“爱客真是一个帮我解决了客户跟进问题的小帮手。以前客户信息记录销售都在自己拿本子去记录，这样一是不便查询，二是有时候事情多了，有一些客户确实是会因为自己忙而忘记，为此丢了不少客户，领导自己也很是头痛。现在有了爱客，随时查询客户跟进状态，设好的跟进时间自动提醒，并且能看见与客户之前的沟通记录。对于经常开车的人来说，语音录入转文字快速保存，真是方便又实用。”

 客户公司负责人说：“可能我现在人数不多，但个个都是精兵强将。我就看中爱客里语音录入功能，可以很快速并且很准确的转化成文字，这点对我帮助大的就不是一点两点了。及时的提醒我该什么时间跟进客户，客户之前的需求是什么我一目了然，我哪怕每个月多成一单，爱客对我的帮助就实现了产品本身的价值。”

客户选择爱客的理由

    1.强大的语音录入转化文字。高效，精准，快速。

    2.客户资料的整理收纳和保存。对于之前用本子或者名片都不知道丢去哪里的客户，系统的保存起来，对于企业现在哪怕是更长远的发展都意义重大。

    3.使命必答的提醒功能。跟进完客户立刻设定提醒时间，不怕耽误任何一个客户的跟进以及提醒客户所需事物。