传统企业转型之路真的有说的那么容易吗？
发布时间：2015-08-17 | 浏览量: 6146
标签： 爱客CRM 互联网
自从李克强总理两会上提出“互联网+”概念后，各行业言必谈颠覆，谈企业转型，用户思维等…..百年积淀、成熟行业、多年经验这些词转瞬之间被“传统行业”四个字化零为整，一杆子被互联网思维打翻在地从此不可咸鱼翻身。
一些企业病急乱投医业旧的业务全扔了，一门心思的想要凑上互联网这班顺风车。这就好像是有些人明明可以靠本事吃饭，非要学别人靠脸赚钱，结果脸被刷没了武功也废了。
传统企业有个思维就能飞？
以前我们总说，iPhone 由一群中国人组装好运往国外，再由一群中国人代购回来卖给一群中国人。互联网思维也大抵如此：当下一些互联网企业所谓对万物的颠覆，一方面依赖着这些拥有几十年积累的传统行业，一方面整合资源探索商业模式，以极低的价格将上游供应链的利润压缩到最小。
本质上，互联网只是一个开放、平等的工具，雕爷营销做得再好，食物特难吃你还会去嘛；小米手机究竟能出货多少，最终也还是要富士康来决定。
用户大数据将决定企业未来
过去，商家跟消费者之间的谁买了我的东西，谁向我付钱，谁就是我的客户，生产者与消费者的角色是割裂的，只有“客户”这个概念而没有“用户”概念。所以，很多传统企业在向互联网转型的时候，也只是简单地考虑在互联网上卖东西，把原来跟客户打交道的这套方法搬到互联网上，以为建个微信，搞个电商购就是连接用户了，最终发现根本玩不转。但是在不远的未来，移动互联网会瓦解这种状态，未来将会由顾客全程参与到生产环节当中，有用户精准的大数据来决策、制造他们想要的产品。
而企业一旦失去和用户的联系，将会面对十分危险的境地。举个栗子，大家可以想想微信对运营商最大的杀伤是什么？小编认为是让运营商跟中国几亿给它交话费的人隔绝了，这是最可怕的。问一问你身边朋友，每个月还去营业厅的缴费的人有多少？除了办新电话卡的时候人们去营业厅，平时谁还会去？这意味着运营商根本不可能再接触到用户，根本不可能理解用户的需求，根本不可能再推出新的业务，而变成了纯粹的流量商。
企业“连接”用户必先“连接”销售
对传统企业来说，应该感谢这个互联网时代。“互联网+”最大的价值就是“连接”，将企业与用户拉到了同一水平线上，企业和用户不再需要跨越维度的沟通。而企业的一线销售人员“连接”着经销商、门店、最终客户，可以说一个企业的决策信息都是通过他们上传下达的。
在过去市场上的门店信息、用户反馈、经销商情况、门店库存信息、促销信息、价格信息、对手情况等重要信息都无法及时准确的反馈给企业决策者；不少企业都属于“失控”的状态，对销售失控、对渠道失控，当然最终失去自己的用户，面对互联网新的商业模式冲击，必然九死一生。伴随移动互联网时代的到来，以爱客CRM为代表的企业级服务应用，利用云平台技术，在移动端可以帮助企业掌控销售，掌握用户，摆脱失控！
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