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爱客移动互联网CRM

发布时间:2015-11-05 | 浏览量: 4688

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今天爱客小编为大家讲解爱客移动互联网CRM,希望能给大家带来帮助。

随着CRM系统的市场需求量越来越大,尤其是移动互联网的理念越来热,市面上出现了很多的CRM系统新贵,基本上都是从移动端管理作为入口进入消费市场,市场上掀起了一场移动办公热潮。那么传统CRM系统是不是需要被淘汰了呢,企业到底是需要当下流行的移动办公管理,还是传统的PC管理应用更加符合企业需求?不可否认,移动端办公的确会给企业带来一定的便利,在应急运用上是个不错的备选。这个命题就类比于有了手机是不是大家都不需要用台式电脑进行工作了呢?

如果仅仅是回答后面的问题,答案很多人都确认是不可能的,甚至有很多企业是限制手机在公司的使用的,甚至给员工配置专门的手机以供工作之用,说到底,传统互联网被抛弃了吗?NO!本质上这应该是共生互相促进的生活工作方式,而不是对立的方式,企业作为企业法人,可以理解为一个人,但更多的是一个组织,那么既然是不同的自然人组成,那么完全的一致是不存在的,则必须需要借助系统进行完善,这也是企业应用系统存在的根本意义,移动互联网从企业应用方面更多地是作为增强互动以及便利的角色出现,而不是替代。

而单纯从CRM的角度,移动端CRM的应用功能相对来讲固定,不能像传统CRM那样对自身的需求进行自定义,尤其是上传下载数据同步的问题都是不可能像服务器那样子的便利,所以纵观市场上目前主打移动端CRM基本上都是主攻审核功能,而不是客户管理,销售管理功能,某种意义上,移动CRM是一个伪命题来着,因为他应该是传统CRM的助益功能,无论从框架,还是底层都不可能脱离传统互联网而存在,正是深谙这一点,爱客CRM一直以来着重在服务端CRM进行功能的整合以及定制,将移动CRM作为非必备模块进行有偿使用,这样整个使用更有成效,更多的功能得到完善的释放,对企业来说无疑是最佳选择。

而且,众所周知,一个企业在运作的时候,其主体肯定是需要有固定的办公场所,员工们也是需要在办公场所内进行,任何一个老板都不愿意看着员工个个都埋着头捧着个手机在办公室里面办公吧,这样企业形象何在?如何整肃企业管理?哪些还在迷茫在究竟该怎么选择CRM系统的企业主应该正视自己的需求,多方面结合,不要一味的抵触移动办公,也不要一味的叫好而无视企业的实际发展规律,所以针对哪些移动端的噱头,一个品牌CRM 更着重的还是应该看重服务器端软件的稳定性,自由性,以及多样性,同时兼顾移动CRM的便利性,这才是重中之重。
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