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创业这些年,BAT人蔡莹的爱恨情愁

发布时间:2015-12-03 | 浏览量: 5978

标签: 爱客CRM 爱客 互联网 IT

在今天这个全民创业、万众创新的时代,创业尤为受关注。互联网的发展经历了PC互联网、移动互联网,创业浪潮也是一波高过一波;身边的小伙伴们都创业了,在岸边眺望的人们也被飞溅的水花打湿了衣角;面对这蜂拥而起的创业潮,爱客CRM联合创始人蔡莹有着和所有创业人一样的爱恨情愁!

爱:为情怀买单的创业

从微软到IBM再到腾讯,蔡莹在职场磨练多年。由于工作项目的关系,蔡莹一直关注中小企业的发展及困境,一直希望想要为中小企业做一款解决他们销售痛点的产品。

但产品老兵创业总有一番断舍离的犹豫期,从旱涝保收的互联网巨头离职,去做前途未卜的创业工作终究不是一个容易下的决定。

“近几年移动互联网和移动智能终端的逐渐普及,使得企业级服务市场升温,创业有了天时。”谈到这次创业时,蔡莹说自己选择了一个最好的时机,为自己长久以来的创业初心找了一个很好的实现理由。

恨:螺丝钉到掌舵人的艰难蜕变

创业初期,蔡莹面临着很多不适应;在微软、IBM、腾讯等企业,每个员工都是螺丝钉,工作任务单一、流程固定;在自己的创业公司,就要全面考虑公司的运转问题和企业管理中的缺失,公司前期的运营道路走得并不是顺风顺水。在爱客初创阶段,团队经历着飞快的发展,所有的公司决策规划都赶不上变化,作为团队掌舵人,蔡莹如履薄冰,不仅要为公司发展创造足够空间,还要探索着企业管理之道。

情:人尽其才,物尽其用

存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存;这句话也可以用在创业上。困难重重的创业初期,需要让团队的每一份资源都得到充分发挥,才能安全度过。“徐总创业经验丰富,主抓公司运营和大方向,我则是负责研发和打磨产品,优势互补,发挥1+1>2的作用。然后整个产品的开发保持着超乎寻常的迭代速度。创业团队的凝聚力和战斗力表现的淋漓尽致。这就是创业人的激情!”蔡莹感慨道。

愁:资本寒冬,忧中找喜

不是所有的创业都一帆风顺,刚刚袭来的资本寒冬让蔡莹感受到了创业环境的风云诡谲。步入发展快车道的公司需要考虑过冬储备的问题,产品为先的发展规划需不需要调整,如何在冬天迎来春天?这是最近蔡莹一直在思考的问题。

寒冬袭来,不少企业都纷纷减少了自己的IT预算,同行巨头也开始把目光转移到不太看得上的中小企业市场;移动CRM市场的瓜分与竞争,在这个寒冬进入白热化。一个是企业级服务市场本身影响较小,这次寒流主要袭向O2O等消费领域;另一个是爱客的发展已进入正循环,有了稳定的收入来源和盈利模式,在中小企业市场也获得了一定的知名度和美誉度。“和那些烧钱的企业不太一样,爱客对资本市场的依赖程度没有那么高。现在的爱客更应该做好产品,准备迎接春天的到来。”蔡莹如是说。
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