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CRM系统软件下载

发布时间:2015-12-17 | 浏览量: 5050

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今天爱客网小编为大家讲解crm系统软件下载,希望能给大家带来帮助。

对于处于全面发展状态的公司来说,老的管理机制已经不能很好的满足企业发展需求。推行CRM管理系统,改善业务流程的同时提高自动化程度,能够有力提升企业竞争力。

国内高端CRM第一品牌爱客crm在完善平台的同时,稳打CRM客户关系管理应用。爱客全方位CRM客户解决方案,由世界顶端第三代PaaS平台提供支持,凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能,帮助企业超越传统客户关系管理(CRM),革新企业与客户之间的互动方式,为不同领域企业创造长期的价值与潜在的增长。

首先,爱客CRM将客户信息进行标准化规划,整合公司不同业务部门的客户资源,实现客户信息360度可视化管理。系统实现资源统一管理、整合共享,为未来交叉销售、客户细分、目标客户营销建立基础;在系统中,公司员工根据管理权限可以进行同业分类管理、跟进提醒及跟进历史查询、报价历史查询、订单历史查询、投诉及反馈历史查询等操作,全面掌握客户,从而更好地对客户进行分类管理,有效提高产品服务的针对性。
  
史清晰可视,即使前后有好几个业务员与客户接触,管理者也能够了解客户接触的每一次情况,并妥善解决员工工作交接难问题。即时记录客户分配的信息,有助于企业在出现问题时以最快时间找到当时的负责人。客户的重要日期或生日皆可设置提醒,提高客户满意度与品牌忠实度。

最后,爱客CRM系统拥有强大的仪表盘和报表功能,实现企业决策科学化和精准化。CRM系统提供各种丰富的业务汇总和分析报表,能以大量的客户数据为基础,实现客户数据(客户基本信息、客户订单、客户交易、客户咨询、客户积分消费等)的统计分析。公司业务情况一目了然;自动生成采购付款、销售收款明细情况,支持生成每种物品的收发明细账,支持业务员的销售额提成自动计算,大幅度减少管理报表制作工作量,提升企业工作效率及市场反应能力;帮助企业明确市场定位、实现收入最大化和客户关系最优化。

“心有多大,舞台就有多大”。随需而制的爱客CRM在成就客户的同时成就自我,秉持以客户为中心的理念,为客户提供有创造性的产品和服务,持续为客户创造长期价值,帮助客户实现梦想、成功。
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