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对外管理客户不流失,对内管理员工更高效

  • 爱客带你看懂云计算的前世今生与未来

    行业资讯 |发布时间:2015-11-27 | 标签:SaaS模式 产品 CRM软件

    云计算在出现16年后,已经成为IT领域的标配模式。它易操作、存储量惊人、对用户来说几乎无处不在。它不仅成就了世界上最大的公司,同时也给小公司提供支持。云改变了服务供给双方的经济模式,同时带来更多新的机遇。

  • 爱客陪你十分钟了解完CRM

    行业资讯 |发布时间:2015-11-27 | 标签:爱客 CRM系统 CRM软件

    今天聊一聊CRM,主要是因为一个朋友准备做一套CRM系统,而他本人对CRM的理解因为自己领域的局限多少受到限制,所以打算今天花点时间来介绍下CRM大概是什么,都有哪些东西,目前国内有哪些主流的CRM系统,以及CRM的误区理解都有哪些。CRM全称customer relationship management,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。

  • 亚马逊CTO纵论混合云、移动化、大数据和技术债务

    行业资讯 |发布时间:2015-11-27 | 标签:IT 产品

    亚马逊CTO Werner Vogels是AWS的主力人员,之前Vogels一直大力提倡公有云,但现在他开始意识到混合云才是企业的现实。

  • 爱客探讨移动化策略为什么难以落地?

    行业资讯 |发布时间:2015-11-26 | 标签:爱客CRM IT 产品

    不管我们是否承认,移动化都已经深入地影响了我们的生活、工作。我们不仅仅在手机与平板电脑上收发邮件,而且还会在这些移动设备上处理CRM等工作流程、进行工作协同。但是,很多组织会发现,虽然拟定了完善的移动化策略,但却很难真正的发挥效果,员工仍然坚持固有的移动化办公方式。

  • 爱客提供最全面的CRM选型指南

    行业资讯 |发布时间:2015-11-26 | 标签:爱客CRM CRM系统 CRM软件

    企业在选择CRM软件的时候,一定是遇到特别需要解决的问题,在这些特别需要解决的困难中,也有一个优先级别。

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