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爱客告诉你导致CRM项目搁浅的6个错误
行业资讯 |发布时间：2015-11-10 | 标签：IT
调查结果显示，在目前十分流行的25种IT工具当中，客户关系管理软件(CRM)在客户满意度方面是最差的三种之一。尽管CRM已经遭受到了这样或那样的失败，与其他的IT产品相比，各家公司企业在未来花费在CRM技术上的资金仍然要多得多。
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爱客：银行业该如何建立CRM系统？
行业资讯 |发布时间：2015-11-09 | 标签：IT
我国银行业已经进入以客户为中心的客户管理阶段，因此CRM对于中国银行业来说是格外重要。事实上，自数据大集中之后，各商业银行都建立起自己的客户关系管理软件，开始从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，这使得服务质量有所提升。那么，如何建立一个有效的CRM系统并让它发挥应有的价值？
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爱客采用SaaS模式的优势
行业资讯 |发布时间：2015-11-03 | 标签：IT
传统的信息化管理软件已经不能满足企业管理人员随时随地的要求，与移动通讯和宽带巨联的高速发展同步，移动商务才是未来发展的趋势。而SaaS模式的出现，使企业传统管理软件正在经历深刻的变革。现在就让爱客告诉你，采用SaaS模式的爱客CRM有哪些区别于传统管理软件的独特优势吧！
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爱客观点：移动、社交将改变SaaS模式
行业资讯 |发布时间：2015-11-02 | 标签：IT
爱客认为移动、社交将会深刻改变SaaS模式。根据移动化调查显示，绝大多数受访CIO(79%)表示，移动化是收入助推器，并认为它能明显化升客户互动(84%)和显著影响业务发展(83%)。调查还显示，超过1/3(34%)的CIO认为，移动化将成为其未来一年的头等要务；42%的CIO则将移动化列入五大重点任务。采访数据显示，很多CIO在处理新的IT(信息技术)项目时都秉承“移动化优先”的考虑。
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爱客探讨中小企业进行信息化建设四大阻力
行业资讯 |发布时间：2015-10-29 | 标签：IT
被市场炒的沸沸扬扬的信息化对中小企业的影响究竟有多少？中小企业对信息化的接受度又有多高？中小企业的信息化建设究竟有哪些市场阻力。现在就让爱客一一告诉你吧！
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