不漏掉任何一个客户,不损失任何一条商机
通过使用爱客钉钉,客户反映公司的办公效率有显著的提高,员工对客户跟进状态也很清晰,大大减少了客户遗漏的现象,提高了企业整体的销售额。
客户背景分析
河北顺捷汽车租赁服务有限公司,主要做汽车(新车、二手车)以租代购,滴滴打车、公、私汽车租赁等。现今,公司在不断拓展市场,在保定、郑州有分公司,人数在30-40人左右。目前主要面临的痛点是:员工同时跟进多个客户,导致跟进不及时,造成客户遗漏以及客户的后期跟进难维持。
分析客户痛点,提出解决方案
客户公司主要想实现内部的管理,线索的分配以及客户的跟进情况等。
1.公司内部的管理,需要组织架构规划,由于公司在保定等地有分公司,要实现公司整体的统一规划和管理,需要有系统的软件进行组织架构管理;
2.需要完整的审批模块,包括合同、请假、报销、备用金等审批模块;
3.权限管理、自定义功能,可根据公司的需求自定义设置字段模块。

线索客户的分配:线索的批量导入,把每条线索导入并分配给每个员工。

客户的跟进:线索可转换成客户很方便,进而员工能以客户进行意向度进行分类,以及对每次跟进情况进行记录。这既方便员工对客户信息的整理,也便于老板对员工对客户的跟进做到随查随了解,不再用员工一一报告了。

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