打造精英销售团队!稳定老客户,开发新客户同步驱动
按照公司现有营销模式以及行业术语对产品进行自定义字段设置;系统帮助销售用足够精力加强老客户维护,并开发新客户,使公司在竞争中处于不败之地!
客户背景分析
北京联创信安科技股份有限公司(中英文简称:联创信安/UDsafe)是一家致力于云存储、数据管理以及云计算相关产品研发、生产和销售的厂商,并为用户提供云架构数据中心的规划、开发及服务。秉承“融合应用,持续创新”的经营理念,联创信安不断将最新技术与应用相结合,帮助用户加速进入云时代。联创信安总部设在北京,在南京、广州、成都、西安、武汉等地设有分支机构,服务网络覆盖全国。
销售部对客户关系的管理、销售人员的管理以及团队建设的管理比较看重,同时对钉钉上面的电话会议以及DING的功能能够对公司所有员工做到使命必达很有需求。

分析客户痛点,提出解决方案
自定义实现需求个性化
公司认为客户是公司最关键最核心的资源,做好客户关系要从公司内部销售管理入手,销售管理要实现自动化,现有销售流程要优化。通过爱客钉钉强大的后台自定义功能,能够按照公司现有的营销模式以及行业术语来设定自定义字段,能够帮助销售有足够的精力加强与老客户的关系,并开发新的客户,使公司在未来竞争中处于不败之地。
同时通过权限设置实现每个角色拥有的权利,管理人员可以通过查看所有下属的工作汇报来了解销售人员每天乃至每周、每月、每季度的工作季度完成情况。

待办事项列表
对于销售人员:
销售人员可以对客户的回访做预订提醒,同时帮助他们更快捷的找到该客户的信息。若没按照提醒操作,系统会提醒销售人员哪些客户是没有按预约的时间回访。过期提醒能让销售得知是否回访客户的情况,一目了然,很明确,很清晰;
对于管理者:
辅助管理者对自己团队的情况很清楚的了解,也可以为自己团队设定目标的提醒,从而提高工作效率。

客户资源管理实现高效化
对于销售人员:
对自己客户的管理是需要更好的工具来操作记录并进行维护;摒弃掉之前笔记本、便利贴、excel等的方式,来用爱客钉钉的新增客户,名片扫描,一次性导入上千条客户信息等等功能更快的录入客户信息,避免了客户资料的杂乱无章,还有一点对销售来说是很实用的,客户和线索查重功能,避免销售之间撞单情况的发生。
对于管理者:
销售人员离职的话,客户资源是带不走的,对自己公司来说是保护了客户,留住了资源,同时可以利用跟进记录和工作汇报使得新入职的员工更能很容易的上手,让新员工更快的融入公司的销售任务中,适应团队,适应公司。

团队管理实现精英化
对于销售人员:
客户公海的功能可以让销售更好的管理自己的客户,以免掉进公海被别人抢走。
对于管理者:
销售外出我们可以用拜访签到的功能,能了解到销售人员是否出去见客户,去哪见得客户,随时都可以掌控销售人员的动向;报表中心这个模块是最能体现销售的整体数据动态,从销售对客户的跟进情况以及新增客户的数量,在报表这个模块体现的淋漓尽致。


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