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爱客探讨中小企业的成长阶段及其对CRM软件的应用需求
行业资讯 |发布时间：2015-11-16 | 标签：客户管理
客户关系管理（客户关系管理软件）是企业通过双向沟通，理解并影响客户行为，以便吸引客户和维持客户，最终实现企业经营目标的过程。虽然客户关系管理（CRM）软件的经营理念和运作体系自20世纪90年代以来迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应用，但是，占企业总数99.5%以上的中小企业如何有效地应用CRM软件却是一个非常重要的研究课题。这不仅是因为中小企业数量庞大，对国民经济有着重大影响；更是中小企业生存和发展的内在需要，CRM软件成为许多中小企业用于提升其企业竞争力的有力选择。
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爱客探讨客户为什么流失？
行业资讯 |发布时间：2015-11-13 | 标签：客户管理
为什么一个客户交易成功了，而某些客户却交易失败了。到底差在哪里了？
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爱客CRM如何实现老客户二次消费
行业资讯 |发布时间：2015-11-11 | 标签：客户管理
一个购车老用户如何实现二次消费？应用爱客CRM，巧用信息数据，做好老客户关怀和二次开发。
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爱客认为好的零售业CRM要挖掘数据抓住客户
行业资讯 |发布时间：2015-11-04 | 标签：客户管理
某商场实行会员积分制度，依据会员的积分卡建立了客户关系管理软件，会员可凭积分卡在购物时享受一定的折扣优惠，根据消费金额进行积分，同时每年还可获得一本商场内商户的打折优惠券。这大大提高了商场会员的忠诚度信任度，也让商场精细化营销变成可能。
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CRM是什么意思
行业资讯 |发布时间：2015-10-09 | 标签：客户管理
今天爱客crm小编给大家带来crmr软件使用方法和好处，希望能帮助到大家。
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